إن سياسة إلغاء او أستبدال المنتج لدينا تتم بكل يسر وسهولة، فكل ما عليك هو إعادة التواصل معنا قبل شحن المنتج لك خلال 24 ساعةمن تاريخ الشراء، فقط عطور ديور الحصرية لا يمكنك الارجاع او الاستبدال لانه يتم طلبها من البوتيك
ووعند استلامك للعطر بحالته الأصلية لايحق لك المطالبة بأرجاع المنتج مالم يكن هناك خلل مصنعي او تلف او ضرر او يكون مخالف للمواصفات المتفق عليها يتم إعادة المبلغ لنفس الحساب الذي تم الدفع منه أذا تم أستلامك للمنتج وكان هناك غلط او مخالف للمواصفات وقد يتطلب ذلك بعض الوقت لمخاطبة البنك وشركات الائتمان وبعض الجهات الأخرى لعمل التسوية اللازمة.وعند طلبك عن طريق تابي او اي طريقة من طرق الدفع يحق لك ألغاء الطلب خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء قبل الشحن نتواصل معكم لتحديد الموقع والتأكد من الطلب لأرساله ونتابع معك شحنتك حتى تصلك وأذا لم تستلمها فنحن غير مسؤولين عن أي خلل او ضرر يلحقها بسبب مكوثها وقت أطول لدى شركات الشحن ونحرص كل الحرص على وصولها لك في أسرع وقت ممكن